Matty Scale Ops respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Matty Scale Ops
Madernarode 66, 2717 DA Zoetermeer, Nederland
KVK: 42116286
E-mail: info@mattyscaleops.nl
Telefoon: +31 6 27 30 11 88

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

Contact- en aanvraaggegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht (bijvoorbeeld via het contactformulier, de quickscan of een offerteaanvraag).
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, KVK- en btw-nummer, indien u klant wordt.
Facturatiegegevens: gegevens die nodig zijn om te factureren en onze administratie te voeren.
Websitegegevens: technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website, verzameld via cookies en analytics (zie ons cookiebeleid).

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Contact opnemen en uw vraag of aanvraag beantwoorden — grondslag: uw toestemming of de uitvoering van (een aanvraag tot) een overeenkomst.
Het leveren van onze Diensten en het uitvoeren van de overeenkomst — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Facturatie en administratie — grondslag: wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening via analytics — grondslag: uw toestemming.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen — grondslag: wettelijke verplichting.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

Contact- en aanvraaggegevens: tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij hieruit een klantrelatie ontstaat.
Administratieve en facturatiegegevens: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Analytics-gegevens: gebeurtenisgegevens worden maximaal 2 maanden bewaard en gebruikersgegevens maximaal 14 maanden; deze termijn wordt automatisch opnieuw gestart zodra de gebruiker binnen die periode weer actief is op onze website.

5. Delen met derden (verwerkers)

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken, waarmee wij waar vereist een verwerkersovereenkomst sluiten. Dit kan onder meer betreffen:

Hosting van de website (onze hostingprovider).
Verzending van formulierberichten (onze e-mail-/formulierdienst).
E-mail- en domeindiensten (onze e-mail- en domeinleverancier).
Website-analyse (onze analyticsdienst).
Communicatie via berichtendiensten en sociale media die u zelf gebruikt om ons te benaderen.

Wij verstrekken gegevens alleen aan derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wanneer een verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, zoals beveiligde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeperking.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien (recht op inzage);
onjuiste gegevens te laten corrigeren (rectificatie);
uw gegevens te laten verwijderen (vergetelheid);
de verwerking te beperken;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Wilt u hiervan gebruikmaken? Stuur een e-mail naar info@mattyscaleops.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

8. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op onze website, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@mattyscaleops.nl of +31 6 27 30 11 88.

Privacybeleid